在基层党组织的工作中，党支部作为党的最基层单位，承担着直接联系和服务群众的重要职责。然而，在实际工作中，仍存在一些问题和不足，这些问题直接影响了党支部与群众之间的紧密联系和服务质量。以下从几个方面进行分析。

一、沟通渠道不够畅通

部分党支部在与群众沟通时，缺乏有效的信息反馈机制。例如，一些党员干部在组织会议或活动时，未能充分考虑到不同群体的需求，导致信息传达不到位，群众的意见和建议难以及时上达。此外，随着互联网技术的发展，虽然很多党支部开通了微信公众号、微信群等线上平台，但这些工具的使用频率较低，未能充分发挥其便捷高效的优势。

二、服务意识有待加强

个别党支部成员的服务意识不强，对待群众态度冷漠，甚至出现推诿扯皮的现象。这不仅损害了党群关系，也影响了党支部的形象。例如，在处理群众反映的问题时，有的工作人员态度敷衍，没有耐心倾听群众诉求，也没有采取实际行动解决问题，使得群众对党支部的信任度下降。

三、工作机制不够完善

一些党支部在开展工作时，缺乏科学合理的制度保障。比如，对于如何定期走访慰问困难群众、如何开展志愿服务活动等问题，没有形成明确的规定和流程。这就导致了工作随意性较大，效果参差不齐。同时，由于缺乏有效的监督考核机制，部分党员同志的积极性不高，影响了整体工作的推进速度。

四、创新能力不足

面对新时代的新形势新任务，少数党支部未能与时俱进地更新理念、改进方法。他们习惯于沿用传统模式办事，忽视了利用新媒体手段创新宣传形式；或者是在解决具体问题时，仅凭经验主义，缺乏深入调研和科学论证。这种僵化保守的态度不利于提高工作效率，也不利于增强党组织的凝聚力和战斗力。

针对上述问题，各党支部应当高度重视并积极整改。首先，要建立健全沟通联络体系，确保上下级之间以及党员与群众之间的交流顺畅无阻；其次，强化宗旨观念教育，树立全心全意为人民服务的思想；再次，完善各项规章制度，使各项工作有章可循；最后，鼓励探索新思路新模式，不断提升服务水平。只有这样，才能真正实现党支部与群众之间良性互动的良好局面。