【管理评审输入资料】在企业管理中，管理评审是确保管理体系持续有效运行的重要环节。为了保证评审工作的科学性和系统性，需收集和整理相关输入资料。这些资料为管理层提供决策依据，帮助识别改进机会、评估体系运行状况，并推动组织持续发展。
以下是对“管理评审输入资料”的总结与分类，便于实际工作中参考使用。
一、管理评审输入资料概述
管理评审输入资料是指在进行管理评审前，由相关部门或人员提供的各类信息和数据。这些资料应涵盖管理体系的运行情况、内外部环境变化、客户反馈、绩效指标等，以支持评审会议的有效开展。
二、管理评审输入资料分类及内容
| 序号 | 输入资料类别 | 内容说明 |
| 1 | 管理体系运行情况 | 包括内审结果、纠正措施执行情况、体系文件更新记录等 |
| 2 | 客户满意度与投诉 | 客户反馈、投诉处理记录、客户满意度调查结果 |
| 3 | 绩效指标达成情况 | 关键绩效指标（KPI）完成情况、目标实现率、资源利用效率等 |
| 4 | 内外部环境变化 | 市场趋势、法律法规变化、技术进步、组织结构调整等 |
| 5 | 资源配置与能力评估 | 人力资源、设备、技术、资金等资源配置情况，员工能力与培训效果 |
| 6 | 不符合项与纠正措施 | 发现的不符合项、原因分析、采取的纠正措施及其有效性 |
| 7 | 风险与机遇应对情况 | 风险评估结果、应对策略实施情况、潜在风险识别与控制措施 |
| 8 | 上次评审后的改进措施 | 上次管理评审提出的改进建议及落实情况 |
| 9 | 管理层报告与建议 | 各部门负责人对管理体系运行的评价、存在的问题及改进建议 |
三、管理评审输入资料的准备要求
1. 准确性：所有资料应真实、可靠，避免主观臆断。
2. 完整性：确保覆盖管理体系的所有关键方面，不遗漏重要内容。
3. 及时性：资料应为最新数据，反映当前管理体系的实际运行状态。
4. 可追溯性：每项资料应有明确来源和记录，便于后续核查。
5. 针对性：根据评审目的选择合适的资料，避免冗余。
四、结语
管理评审输入资料是支撑管理评审质量的基础，其全面性与准确性直接影响评审结果的有效性。企业应建立规范的资料收集与整理机制，确保每次评审都能获得充分的信息支持，从而推动管理体系不断优化与提升。
