【饿了么送外卖派单接单流程】在如今的互联网时代，外卖平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。饿了么作为国内领先的本地生活服务平台，其高效的派单与接单流程是保障配送服务顺利进行的关键环节。本文将对饿了么送外卖的派单与接单流程进行总结，并以表格形式清晰展示。

一、整体流程概述

饿了么的派单与接单流程主要分为以下几个阶段：订单生成、系统派单、骑手接单、取餐、送餐、完成订单。整个过程由平台智能算法结合骑手实时状态进行调度，确保订单高效送达。

二、详细流程说明

1. 订单生成

用户在饿了么App或小程序上下单后，系统会根据商家位置、用户地址、骑手分布等信息生成订单。

2. 系统派单

饿了么后台系统会通过算法分析，选择最合适的一名骑手进行派单。通常优先考虑距离最近、在线时间较长、历史接单率较高的骑手。

3. 骑手接单

骑手在收到系统推送的订单通知后，可在App中查看订单详情并选择是否接单。若骑手未及时响应，系统会自动将订单派发给下一位合适的骑手。

4. 取餐

骑手到达商家后，需确认订单信息并取餐，部分商家支持电子取餐码，方便骑手快速领取。

5. 送餐

骑手携带餐品前往用户指定地址，途中可通过App更新配送进度，如“已出发”、“正在途中”等状态。

6. 完成订单

骑手将餐品交给用户后，在App中点击“送达”，系统记录订单完成时间，并触发结算流程。

三、流程图解（表格形式）

四、注意事项

- 骑手需保持手机畅通，避免错过派单通知。

- 若骑手无法接单，可选择“暂不接单”，系统会重新分配。

- 用户可通过App查看骑手位置及预计送达时间。

- 平台会对骑手的服务质量进行评分，影响后续派单优先级。

通过以上流程，饿了么能够实现高效、精准的外卖配送服务，提升用户体验的同时，也保障了骑手的工作效率和收入稳定性。