【东方航空怎么转人工服务】在使用东方航空（China Eastern Airlines）的客服系统时，很多用户会遇到需要与人工客服沟通的情况。无论是查询航班信息、办理退改签、投诉建议还是其他问题，转接人工服务是解决问题的关键步骤。以下是关于“东方航空怎么转人工服务”的详细总结。
一、
东方航空提供多种方式让用户快速转接人工客服，包括拨打客服热线、通过官方App或官网在线客服、以及使用微信公众号等渠道。不同平台的操作流程略有差异，但总体上都较为简便。以下为几种常见方式的详细介绍和操作步骤。
二、表格展示：东方航空转人工服务方法汇总
| 渠道 | 操作方式 | 转人工步骤 | 备注 |
| 电话客服 | 拨打东方航空客服热线 | 拨打 95373 或 400-800-95373 按提示选择“人工服务”或直接说“转人工” | 需注意客服热线可能有忙音或排队情况 |
| 官方网站 | 登录东方航空官网 | 点击页面右上角“客户服务” 选择“在线客服”或“人工咨询” | 部分时段可能无在线客服 |
| 东方航空App | 打开东方航空App | 在“我的”页面中找到“客服中心” 点击“人工客服”即可接入 | 支持实时聊天，适合简单问题 |
| 微信公众号 | 关注“中国东方航空”公众号 | 在菜单栏中选择“在线客服” 输入“人工”或“转人工” | 需关注公众号后才能使用 |
| 机场柜台/值机窗口 | 前往机场办理业务 | 直接向工作人员说明需求 | 最快捷，适合现场办理 |
三、注意事项
1. 拨打客服电话时，尽量选择非高峰时段（如早上9点前或下午4点后），以减少等待时间。
2. 使用App或官网在线客服时，建议提前准备好相关信息（如航班号、订单号等），以便更快获得帮助。
3. 微信公众号虽方便，但回复速度可能不如电话或App。
4. 若需紧急处理，建议优先选择电话客服或机场柜台。
四、结语
无论你是计划出行还是遇到航班问题，掌握“东方航空怎么转人工服务”的方法都是非常必要的。根据自身情况选择合适的渠道，可以更高效地解决问题。希望以上内容对你有所帮助！
