在如今这个信息化、网络化高度发达的时代，公众与政府之间的沟通方式也在不断发生变化。对于很多市民来说，通过手机留言的方式向政府官员表达诉求或反映问题，已经成为一种常见的做法。那么，南阳市市委书记手机留言有用吗？这是一个值得深入探讨的问题。

首先，从政策层面来看，南阳市委市政府一直致力于推动政务公开和政民互动。近年来，不少地方政府都开通了官方平台，允许群众通过电话、短信、微信公众号等方式进行留言或反馈。这些渠道的设立，初衷就是为了提高政府工作效率，增强群众参与感，让民意能够更顺畅地传达给决策层。

然而，“有用”与否，往往取决于多个因素。首先是留言的渠道是否畅通。如果只是形式上的开放，而没有专人负责处理，或者回复不及时，那即使有留言渠道，也难以发挥实际作用。其次，留言内容是否清晰、具体，也会影响处理效率。比如，一些模糊不清的投诉或建议，可能需要反复沟通才能明确问题所在。

此外，留言后的跟进机制也很关键。有些地方虽然设有留言窗口，但后续缺乏有效的跟踪和反馈，导致群众的积极性逐渐降低。因此，真正有效的留言机制，应该包括信息接收、分类处理、责任落实、结果反馈等环节，形成一个闭环管理。

对于南阳市而言，目前是否有完善的手机留言系统，以及该系统是否被广泛宣传和使用，是决定其“有用性”的重要因素。根据一些市民的反馈，部分人确实通过这种方式得到了回应，尤其是在涉及民生、环境、交通等方面的问题上，有时能较快得到相关部门的答复。

当然，也有人对此持保留态度。他们认为，手机留言只是众多沟通方式中的一种，并不能完全替代传统的信访、电话咨询或实地走访。尤其是对于一些复杂或敏感的问题，仅靠一条短信或留言，可能无法全面反映实际情况。

综上所述，南阳市市委书记手机留言是否有用，不能一概而论。它既取决于留言渠道的设置是否合理、执行是否到位，也与群众自身的表达能力和问题性质密切相关。对于普通市民来说，可以尝试利用这一渠道反映问题，但也应保持理性，结合其他方式共同推进问题解决。

在今后的政务工作中，如何进一步优化留言机制，提升群众满意度，将是南阳市乃至全国各级政府都需要持续探索的方向。