最近,我被公司安排从原来的岗位调到了学管师这个职位。一开始听到这个消息时,心里还有点不情愿,毕竟之前的工作虽然忙,但至少有明确的目标和任务。而“学管师”这个词听起来有点模糊,感觉像是个“打杂”的角色,甚至有人调侃说“学管师就是管学生、管家长、管老师,最后把自己也管没了”。
不过,在真正接触了这个岗位之后,我发现事情并没有想象中那么糟糕,反而有了一些新的体会和思考。
首先,学管师的职责确实比较广泛。它不仅仅是处理学生的日常事务,比如课程安排、进度跟进、沟通协调等,还涉及到与家长的沟通、老师的配合,以及一些教学管理方面的工作。可以说,学管师是一个连接学校、老师和学生之间的桥梁。
刚开始的时候,我也觉得每天做的事情都很琐碎,甚至有些重复。比如每天要回复大量的微信消息,整理学生的上课记录,提醒家长缴费,跟进学员的学习情况等等。这些看似简单的事情,其实都需要极大的耐心和细致。
但慢慢地,我发现自己在沟通能力、时间管理和问题解决能力上都有了明显的提升。尤其是在面对不同性格的家长和学生时,如何用合适的方式沟通,如何化解矛盾,如何让家长放心、让学生安心,这些都是需要不断积累的经验。
另外,学管师的工作虽然看起来“没什么技术含量”,但实际上对综合素质要求很高。你需要了解教育行业的基本流程,熟悉学校的运营模式,还要有一定的心理承受能力,因为很多时候你要面对家长的质疑、学生的抱怨,甚至是同事之间的压力。
当然,这份工作的挑战也很大。有时候会觉得自己的付出没有得到应有的认可,或者觉得自己的价值被低估。特别是当总监说“你没事干”的时候,那种被误解的感觉真的很不好受。
但换个角度看,这也是一种成长的机会。如果你能在这个岗位上坚持下来,学会主动沟通、积极解决问题,你会发现自己的职场竞争力也在不知不觉中提升了。
总的来说,学管师的工作并不轻松,也不像表面那样“清闲”。它是一份需要用心去做、慢慢积累经验的岗位。如果你愿意投入时间和精力,它也能为你带来很多意想不到的成长和收获。
所以,如果你也被安排到这个岗位,不要急着否定自己,先试着去了解它、适应它,或许你会发现一个新的自己。