【酒店考勤管理制度】为了规范酒店员工的出勤与工作纪律，提升整体管理效率和服务质量，酒店制定了科学、合理的考勤管理制度。该制度涵盖了员工的上下班时间、请假流程、加班规定、迟到早退处理等内容，旨在确保每位员工都能按时到岗、认真履职，为酒店的正常运营提供有力保障。
一、制度目的
1. 规范员工考勤行为，维护良好的工作秩序；
2. 提高员工工作效率和责任心；
3. 为绩效考核和薪资发放提供依据；
4. 避免因考勤问题引发的内部矛盾。
二、适用范围
本制度适用于酒店所有正式员工，包括前台、客房、餐饮、安保、行政等岗位人员，不包括临时工及外包人员。
三、考勤方式
1. 打卡制度：员工每日上下班需通过指纹或人脸识别系统进行签到签退；
2. 电子考勤记录：系统自动生成考勤数据，便于查询与统计；
3. 纸质签到表：特殊情况（如设备故障）可使用纸质表格作为补充。
四、工作时间安排
| 岗位类型 | 工作时间 | 备注 |
| 前台接待 | 8:00-17:00（轮班制） | 每日两班，具体安排由排班表决定 |
| 客房服务 | 8:30-17:30（轮班制） | 根据部门需求灵活调整 |
| 餐饮服务 | 11:00-20:00（轮班制） | 分为早中晚三班 |
| 保安/保洁 | 8:00-17:00（轮班制） | 每天24小时值班，分三班倒 |
| 行政人员 | 9:00-18:00（标准工作制） | 无固定轮班 |
五、请假与休假规定
1. 事假：需提前申请，经直属领导批准后方可生效；
2. 病假：需提供医院证明，超过三天需提交书面说明；
3. 年假：员工入职满一年后可享受带薪年假，具体天数根据工龄计算；
4. 调休：因加班产生的调休，需在一个月内使用完毕。
六、迟到与早退处理
| 迟到/早退时长 | 处理方式 |
| 5分钟以内 | 口头警告 |
| 5-15分钟 | 记录一次并扣款10元 |
| 15分钟以上 | 记录两次并扣款30元 |
| 30分钟以上 | 视为旷工，按公司相关规定处理 |
七、加班管理
1. 加班需提前申请，并经主管审批；
2. 加班时间计入当月总工时，可用于调休或按法定标准支付加班费；
3. 非紧急情况，不得随意安排加班。
八、奖惩措施
1. 奖励：对全勤员工给予通报表扬或奖金；
2. 惩罚：对于频繁迟到、早退或无故缺勤者，将视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。
九、附则
1. 本制度自发布之日起执行；
2. 如有未尽事宜，由人力资源部负责解释和补充；
3. 员工应严格遵守本制度，共同维护酒店的良好秩序。
总结：酒店考勤管理制度是保障日常运营的重要基础，通过明确的考勤规则和严格的执行机制，不仅提升了员工的工作积极性，也增强了酒店的整体管理水平。希望全体员工积极配合，共同营造一个高效、有序的工作环境。
