【电脑开机后键盘鼠标没反应怎么办】当电脑开机后，键盘和鼠标没有反应时，用户往往会感到焦虑。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题或系统设置错误等。以下是一些常见的排查方法和解决方案，帮助您快速定位并解决问题。
一、常见原因分析
| 原因分类 | 可能原因 | 解决方案 |
| 硬件连接问题 | 键盘/鼠标接口松动或损坏 | 检查USB接口是否插好，尝试更换USB端口或使用其他设备测试 |
| 电源问题 | 主板供电不足或USB供电异常 | 检查电源是否正常，尝试重启电脑或更换电源 |
| 驱动程序问题 | 驱动未安装或损坏 | 更新或重新安装键盘/鼠标驱动程序 |
| 系统兼容性问题 | 系统更新后出现兼容性问题 | 回滚系统更新或检查系统版本与设备的兼容性 |
| BIOS设置错误 | USB设备被禁用或配置不当 | 进入BIOS检查USB设置，确保相关选项已启用 |
| 主板或控制器故障 | 主板上的USB控制器损坏 | 更换主板或联系专业维修人员 |
二、排查步骤
1. 检查物理连接
- 确保键盘和鼠标正确插入USB接口。
- 尝试将设备插入其他USB端口，排除接口故障。
2. 使用备用设备测试
- 使用其他键盘或鼠标，确认是否为当前设备的问题。
3. 重启电脑
- 有时候简单的重启可以解决临时性的系统冲突。
4. 进入安全模式
- 如果无法进入系统，尝试进入安全模式，查看是否能识别外设。
5. 更新或重装驱动
- 打开“设备管理器”，找到键盘和鼠标设备，右键选择“更新驱动”或“卸载设备”后重新安装。
6. 检查BIOS设置
- 重启电脑，按Del、F2或F10进入BIOS，检查USB相关设置是否开启。
7. 系统还原或重装
- 如果问题持续存在，可尝试系统还原到之前的状态，或考虑重装操作系统。
三、注意事项
- 在进行任何硬件操作前，请确保断开电源，避免静电损坏设备。
- 如果不确定如何操作，建议寻求专业技术人员的帮助。
- 定期备份重要数据，防止意外丢失。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决键盘和鼠标无反应的问题。如果问题仍然存在，可能是硬件损坏，建议尽快送修。
