【北京公交车的服务热线是多少】在日常出行中，乘坐公交车是许多市民的首选方式。然而，在遇到问题或需要帮助时，很多人并不清楚如何联系公交公司获取帮助。本文将总结北京公交车的相关服务热线信息，方便大家在需要时快速获取帮助。
一、
北京市公共交通系统较为庞大，涉及多个运营单位，因此不同的公交线路可能归属于不同的公司管理。常见的公交公司包括北京公交集团、北京地铁运营公司等。根据不同的需求（如线路咨询、投诉建议、失物招领等），服务热线也有所不同。以下是一些常用的北京公交车相关服务电话，供参考。
二、服务热线汇总表
| 服务类型 | 公司/部门 | 电话号码 | 备注说明 |
| 公交线路咨询 | 北京公交集团 | 96166 | 提供全市公交线路及站点信息 |
| 投诉与建议 | 北京公交集团 | 96166 | 同上，可反映问题 |
| 失物招领 | 北京公交集团 | 96166 | 咨询遗失物品相关信息 |
| 地铁运营服务 | 北京地铁运营公司 | 010-96166 | 仅限地铁相关问题 |
| 票务咨询 | 北京公交集团 | 96166 | 涉及车票、IC卡等问题 |
| 高峰时段调度咨询 | 北京公交集团 | 96166 | 了解高峰时段公交运行情况 |
三、温馨提示
1. 统一热线：目前北京公交集团的客服热线为96166，几乎所有公交相关问题均可拨打此号码咨询。
2. 地铁专线：若涉及地铁相关问题，请拨打96166，但部分具体问题可能需转接至地铁运营公司。
3. 线上平台：除了电话咨询外，也可以通过“北京公交集团”官网或微信公众号获取更多信息。
如您在乘车过程中遇到困难或需要帮助，建议优先拨打96166，这是北京市最权威、最便捷的公交服务热线。希望以上信息能对您的出行带来便利。
