【工商银行:如何进行银行卡或存折的挂失】在日常生活中，银行卡或存折丢失后，及时办理挂失是非常重要的一步，可以有效防止资金被盗用。中国工商银行提供了多种挂失方式，包括线上和线下渠道，方便客户根据自身情况选择最适合的方式。以下是对工商银行银行卡或存折挂失流程的总结与对比。
一、挂失方式总结
| 挂失方式 | 是否需要本人到场 | 是否需要身份证 | 是否可远程操作 | 挂失时效 | 备注 |
| 营业网点挂失 | 是 | 是 | 否 | 即时生效 | 需携带身份证原件 |
| 电话银行挂失 | 否 | 是 | 是 | 即时生效 | 需验证身份信息 |
| 网上银行挂失 | 否 | 是 | 是 | 即时生效 | 需登录个人账户 |
| 手机银行挂失 | 否 | 是 | 是 | 即时生效 | 需绑定手机号 |
| 自助设备挂失 | 否 | 是 | 是 | 即时生效 | 需在ATM或自助终端操作 |
二、具体挂失步骤说明
1. 营业网点挂失
- 携带本人有效身份证件前往任意工商银行网点。
- 向工作人员说明需挂失银行卡或存折。
- 提交身份证并填写挂失申请表。
- 办理完成后，系统将立即冻结账户，防止资金被非法使用。
2. 电话银行挂失
- 拨打工商银行客服热线 95588。
- 根据语音提示选择“挂失”服务。
- 输入银行卡号及身份证号码等信息进行身份验证。
- 确认挂失后，系统会立即冻结账户。
3. 网上银行挂失
- 登录工商银行个人网上银行。
- 进入“安全中心”或“挂失服务”页面。
- 选择需要挂失的银行卡或存折，按提示操作。
- 完成身份验证后，系统将自动完成挂失。
4. 手机银行挂失
- 打开工商银行手机银行App。
- 进入“安全中心”或“挂失”功能。
- 选择要挂失的卡片，输入短信验证码。
- 确认挂失后，账户将被即时冻结。
5. 自助设备挂失
- 在ATM或自助终端机上选择“挂失”选项。
- 插入银行卡并输入密码。
- 按照屏幕提示完成身份验证和挂失操作。
- 挂失成功后，系统将自动冻结账户。
三、挂失后的处理建议
- 补办新卡：挂失后，可携带身份证到银行柜台办理补卡手续，通常需支付一定工本费。
- 解除挂失：若找回原卡，可持本人身份证到银行申请解除挂失。
- 注意安全：挂失后仍需留意账户变动，如有异常应及时联系银行。
通过以上多种挂失方式，客户可以根据自己的实际情况灵活选择，确保账户安全。建议在丢失银行卡或存折后，第一时间采取挂失措施，避免不必要的经济损失。
