在2019年，医院护理部将继续以患者为中心，提升护理服务质量，加强团队建设，确保医疗安全和患者满意度。以下是医院护理部2019年的工作计划。

一、强化护理质量管理

我们将进一步完善护理质量管理体系，定期开展护理质量检查，及时发现并解决存在的问题。通过实施标准化操作流程，提高护理工作的规范化水平。同时，加强护理人员的业务培训，提升其专业技能和服务意识。

二、注重人才培养与发展

为了提高护理队伍的整体素质，我们计划组织各类专业培训活动，鼓励护理人员参加继续教育课程。此外，还将设立奖励机制，激励优秀护理人员脱颖而出，为他们提供更多的职业发展机会。

三、优化服务流程

针对患者需求，我们将不断优化护理服务流程，简化不必要的环节，提高工作效率。通过引入先进的护理技术和设备，改善患者的就医体验，使护理服务更加高效便捷。

四、加强医患沟通

良好的医患关系是提供优质护理服务的基础。因此，我们将加强对护理人员的沟通技巧培训，增强他们的同理心和责任感，努力构建和谐的医患互动环境。

五、关注心理健康

考虑到医护人员长期处于高强度的工作环境中，容易产生心理压力，护理部将特别关注员工的心理健康状况。通过举办心理健康讲座和支持小组活动，帮助护理人员缓解压力，保持积极乐观的心态。

六、推进信息化建设

随着信息技术的发展，护理工作也需要与时俱进。我们计划推进护理管理信息化建设，利用电子病历系统等工具，实现信息共享与高效管理，从而更好地服务于患者。

总之，在新的一年里，医院护理部将以更高的标准严格要求自己，不断提升服务水平，为广大患者提供更优质的护理服务。让我们携手共进，共创美好未来！

以上就是医院护理部2019年的工作计划，希望能为其他医疗机构提供一些参考和借鉴。