问：《北京市供热采暖管理办法》的主要目的是什么？

答：该办法旨在规范北京市供热采暖活动，保障供热采暖系统的安全、稳定运行，提高供热服务质量，维护供用热双方的合法权益。

问：哪些单位和个人需要遵守此办法？

答：在北京市行政区域内从事供热采暖服务的单位以及使用供热采暖服务的用户均需遵守此办法。

问：供热采暖服务的标准是什么？

答：供热单位应按照国家和北京市的相关标准提供供热服务，确保用户的室内温度达到规定的标准。

问：用户如何申请供热服务？

答：用户需向供热单位提交供热申请，并按要求提供相关材料，经审核通过后方可享受供热服务。

问：供热费用如何计算？

答：供热费用的计算依据是房屋面积和供热价格，具体收费标准由市价格主管部门制定并公布。

问：用户在使用供热服务过程中遇到问题怎么办？

答：用户可以首先与供热单位沟通解决，若问题未能得到妥善处理，可向供热管理部门投诉或寻求法律援助。

问：供热单位的责任有哪些？

答：供热单位有责任保证供热设施的安全运行，定期进行设备检查和维护，及时处理用户反映的问题，确保供热质量。

问：用户在采暖季结束后是否需要办理停暖手续？

答：如果用户在下一采暖季不需要供热服务，应在规定时间内向供热单位提出申请并办理停暖手续。

问：违反本办法的行为会受到怎样的处罚？

答：对于违反本办法的行为，供热管理部门将依法予以查处，并视情节轻重给予警告、罚款等行政处罚。

以上是对《北京市供热采暖管理办法》的一些基本问答，希望对您有所帮助。如有更多疑问，请咨询当地供热管理部门或专业律师。