作为一家零售门店的销售店长，制定一份科学、合理且具有可操作性的工作计划是确保团队高效运作、提升业绩的重要保障。以下是一份针对销售店长日常管理与业务推动的工作计划范文，内容全面、结构清晰，适用于各类零售行业。

一、工作目标

1. 提升门店整体销售额：根据公司下达的月度、季度销售指标，制定可行的销售策略，确保完成或超额完成任务。

2. 优化客户服务体验：加强员工服务意识培训，提高客户满意度，增强客户忠诚度。

3. 提升团队凝聚力与执行力：通过有效沟通和激励机制，打造一支高效、团结的销售团队。

4. 规范门店运营流程：确保商品陈列、库存管理、收银流程等各项工作有序进行，减少失误率。

二、重点工作安排

（一）销售策略制定与执行

1. 市场分析与竞品调研

- 每周收集并分析周边竞品门店的促销活动、价格策略及新品信息，及时调整本店营销方案。

- 结合节假日、季节变化制定主题促销活动，如“夏日清凉季”、“中秋礼品节”等。

2. 销售目标分解

- 将公司下达的总销售目标按日、周、月进行分解，落实到每个销售人员，并设立个人目标考核机制。

3. 客户关系维护

- 建立会员管理体系，定期推送优惠信息、生日祝福等，提升客户回头率。

- 鼓励员工主动与客户建立联系，了解客户需求，提供个性化服务。

（二）团队管理与培训

1. 员工绩效考核与激励机制

- 制定明确的绩效考核标准，包括销售额、客户评价、出勤率等，每月公布排名，给予优秀员工奖励。

- 设立“销售之星”、“服务标兵”等荣誉称号，激发员工积极性。

2. 技能培训与经验分享

- 每月组织一次销售技巧、产品知识、客户服务等方面的培训，提升团队专业能力。

- 定期开展内部经验交流会，鼓励员工分享销售心得与客户沟通技巧。

3. 团队文化建设

- 通过团建活动、节日庆祝等方式增强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围。

（三）门店运营管理

1. 商品管理与库存控制

- 每日检查商品陈列是否整齐、美观，及时补货，避免缺货现象。

- 根据销售数据调整进货计划，减少滞销品积压，提高周转效率。

2. 环境卫生与安全管理

- 保持门店整洁，确保顾客购物环境舒适。

- 定期检查消防设施、电器设备等，杜绝安全隐患。

3. 收银与账务管理

- 监督收银员操作流程，确保账款准确无误。

- 每日核对销售数据与库存情况，及时发现异常并处理。

三、时间安排（以月为单位）

| 时间 | 工作重点 |

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| 第一周 | 制定本月销售目标，召开部门会议，分配任务 |

| 第二周 | 开展销售培训，进行竞品调研，优化促销方案 |

| 第三周 | 跟踪销售进度，调整策略，开展客户回访 |

| 第四周 | 总结本月工作，评估目标完成情况，制定下月计划 |

四、总结与改进

每月末召开工作总结会议，分析销售数据、团队表现及客户反馈，找出问题所在并提出改进措施。同时，根据实际情况灵活调整工作计划，确保门店持续稳定发展。

结语：

作为销售店长，不仅要具备良好的销售能力，更需要有较强的管理能力和责任心。通过科学合理的计划与执行，不断提升门店的经营水平和服务质量，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业绩与口碑的双丰收。