为进一步加强和改进工商行政管理队伍的作风建设，提升服务质量和工作效率，安徽马鞍山市工商局近期开展了针对队伍作风建设的专项调研活动。此次调研旨在全面了解当前干部队伍的工作状态、思想动态以及存在的问题，并针对性地提出改进措施，为打造一支作风优良、纪律严明、业务精湛的工商执法队伍奠定坚实基础。

一、调研背景与目的

随着经济社会的快速发展，市场监管任务日益繁重，对工商干部的专业能力和综合素质提出了更高要求。同时，人民群众对政府服务的期待也在不断提高，这对工商部门的服务水平和服务质量提出了新的挑战。在此背景下，马鞍山市工商局高度重视队伍建设，将作风建设作为提升整体工作效能的重要抓手，通过深入调研查找不足，明确努力方向，推动队伍作风持续向好发展。

二、调研方法与过程

本次调研采取了问卷调查、座谈会、个别访谈等多种形式，覆盖了全市各级工商机关及基层分局。调研对象包括一线执法人员、窗口服务人员以及中层管理人员等不同层次的干部职工。问卷设计涵盖了工作作风、廉洁自律、业务能力、团队协作等多个维度，力求全面反映实际情况。此外，还组织了多场专题座谈会，广泛听取意见和建议，确保调研结果的真实性和客观性。

三、调研发现与分析

通过调研发现，近年来马鞍山市工商局在队伍建设方面取得了一定成效，干部队伍的整体素质有了明显提高，服务意识和服务水平得到了群众的认可。然而，调研中也暴露出一些不容忽视的问题：

1. 部分干部责任意识不强：个别同志存在消极应付、推诿扯皮的现象，在面对复杂或棘手问题时缺乏担当精神。

2. 学习氛围不够浓厚：部分单位对政治理论学习重视程度不足，业务培训流于形式，影响了干部的知识更新和技能提升。

3. 内部沟通机制有待完善：上下级之间、部门之间的信息传递不够顺畅，导致工作效率降低。

4. 廉政风险防控仍需加强：少数干部在执行公务过程中存在廉洁自律方面的隐患，需要进一步强化监督约束机制。

四、对策与建议

针对上述问题，调研组提出了以下几点建议：

1. 强化责任担当：建立健全岗位责任制，明确职责分工，增强干部的责任感和使命感；定期开展警示教育活动，引导广大干部树立正确的价值观。

2. 营造学习氛围：加大理论学习力度，创新学习方式方法，鼓励干部主动学习新知识、掌握新技能；建立激励机制，表彰先进典型，激发全体干部的学习热情。

3. 优化沟通机制：完善内部管理制度，畅通信息渠道，促进各部门之间的协调配合；利用现代信息技术手段，提高工作效率。

4. 筑牢廉政防线：严格执行中央八项规定及其实施细则精神，加强对重点领域和关键环节的监管；加大案件查处力度，形成有力震慑。

五、结语

作风建设是一项长期而艰巨的任务，必须常抓不懈、久久为功。希望通过此次调研活动，能够引起各级领导和全体干部职工的高度关注，共同努力，不断推进马鞍山市工商局队伍作风建设迈上新台阶，为实现新时代市场监管事业高质量发展提供坚强保障。

（本文由安徽马鞍山市工商局撰写并发布）