【2020年度安全感满意度双提升实施方案】为深入贯彻落实上级关于加强社会治理、提升群众安全感和满意度的决策部署，切实增强人民群众的安全感和对社会服务的满意度，结合本地区实际，特制定本实施方案。

一、总体目标

以“人民满意”为核心，以“平安建设”为主线，通过强化基层治理、优化公共服务、深化警民联动等措施，全面提升辖区群众的安全感和对政府工作的满意度。力争在2020年度内实现群众安全感和满意度“双提升”，推动社会治理体系和治理能力现代化水平不断提高。

二、主要任务

1. 加强社会治安防控体系建设

完善“人防+技防+物防”相结合的立体化防控机制，推进重点区域视频监控全覆盖，强化巡逻防控力度，提升应急处突能力，有效预防和减少各类违法犯罪行为的发生。

2. 深化基层治理创新

推动网格化管理向纵深发展，整合综治、公安、城管、司法等部门资源，构建“共建共治共享”的基层治理格局，提升基层服务能力与效率。

3. 优化公共服务质量

加强窗口单位作风建设，规范办事流程，提高服务效率和透明度，增强群众对政务服务的认可度和信任感。

4. 加大宣传引导力度

通过多种渠道开展法治宣传、安全教育和政策解读，增强群众法律意识和自我防范能力，营造良好的社会氛围。

三、工作举措

1. 建立专项工作组

成立由主要领导牵头的“双提升”工作领导小组，明确职责分工，定期召开联席会议，统筹推进各项工作落实。

2. 开展走访调研活动

组织干部深入社区、村居、企业，广泛听取群众意见和建议，及时解决群众反映的问题，提升群众参与感和获得感。

3. 强化督导考核机制

将“双提升”工作纳入年度绩效考核，实行月通报、季点评、年评比，确保各项任务落到实处。

四、保障措施

1. 加强组织领导

各级各部门要高度重视“双提升”工作，主要领导亲自抓、负总责，确保工作有序推进。

2. 加大资金投入

建立专项资金保障机制，确保各项措施顺利实施。

3. 营造良好氛围

充分利用新闻媒体、网络平台等渠道，广泛宣传典型事迹和先进经验，营造全社会共同参与的良好氛围。

五、工作要求

各相关单位要严格按照本方案要求，结合自身职能，制定具体落实措施，确保目标任务如期完成。同时，要加强信息反馈和动态分析，不断调整完善工作策略，推动“双提升”工作取得实效。

通过本方案的实施，进一步夯实社会治理基础，增强群众幸福感、获得感和安全感，为建设更高水平的平安社会作出积极贡献。