【供水供气公共服务情况汇报】近年来，随着城市化进程的不断加快，居民对供水和供气等基础公共服务的需求日益增长。为保障居民日常生活的基本需求，提升公共服务质量，相关部门持续加强基础设施建设与管理，优化服务流程，确保供水、供气系统的安全、稳定和高效运行。

在供水方面，全市供水管网覆盖范围不断扩大，供水能力稳步提升。通过实施老旧管网改造工程，有效减少了漏损率，提高了供水效率。同时，加强水质监测力度，严格执行国家饮用水卫生标准，确保居民用水安全可靠。此外，针对部分老旧小区供水压力不足的问题，积极推行二次供水设施改造，进一步改善了居民的用水体验。

在供气方面，燃气供应体系逐步完善，城市燃气普及率显著提高。通过引入先进的智能计量系统，实现了对用气量的精准管理，提升了能源利用效率。同时，强化燃气安全监管，定期开展隐患排查和用户安全宣传，增强了居民的安全意识和防范能力。对于农村地区，积极推进天然气下乡工程，让更多居民享受到清洁能源带来的便利。

在公共服务管理方面，政府不断推动信息化建设，建立统一的服务平台，实现供水、供气业务的线上办理，简化了办事流程，提高了服务效率。同时，设立24小时服务热线，及时响应群众诉求，确保问题得到快速解决。

尽管取得了一定成效，但在实际运行中仍存在一些问题和挑战，如部分区域管网老化、应急保障能力有待提升等。下一步，将继续加大基础设施投入，完善应急预案，强化日常维护与巡查，不断提升供水供气公共服务的整体水平，更好地满足人民群众日益增长的生活需求。

总之，供水供气作为城市运行的重要基础，关系到千家万户的日常生活。只有不断优化服务、提升管理水平，才能真正实现“民生无小事，枝叶总关情”的服务宗旨。