【家庭医生签约服务工作总结】随着国家卫生健康政策的不断推进，家庭医生签约服务作为基层医疗服务的重要组成部分，正逐步成为推动全民健康、实现“健康中国”战略目标的重要抓手。在过去的一年中，我单位紧紧围绕“以居民健康为中心”的工作理念，扎实推进家庭医生签约服务工作，取得了阶段性成效。现将相关工作总结如下：

一、强化组织保障，夯实工作基础

为确保家庭医生签约服务工作的顺利开展，我单位高度重视，成立了专项工作领导小组，明确职责分工，制定详细的实施方案。同时，加强与社区、村委会等基层单位的协作，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。通过定期召开协调会议，及时解决工作中遇到的问题，确保各项措施落实到位。

二、提升服务质量，增强群众获得感

家庭医生签约服务的核心在于“服务”和“信任”。我们注重提升家庭医生的专业能力和服务水平，定期组织业务培训，邀请上级医院专家授课，提高家庭医生在慢性病管理、健康教育、常见病诊疗等方面的能力。同时，鼓励家庭医生主动上门服务，对重点人群如老年人、高血压、糖尿病患者等进行定期随访，提供个性化健康管理方案，切实增强群众的满意度和获得感。

三、创新服务模式，拓展服务内容

在传统签约服务的基础上，我们积极探索多元化服务模式，结合信息化手段，推广“互联网+家庭医生”服务。通过建立健康档案、开通线上咨询平台等方式，方便居民随时随地获取健康服务。此外，针对不同人群的需求，推出家庭医生团队“1+1+N”服务模式（一名全科医生+一名护士+N名辅助人员），进一步提升服务效率和覆盖面。

四、加强宣传引导，营造良好氛围

为了让更多居民了解并参与家庭医生签约服务，我们充分利用线上线下多种渠道开展宣传。通过发放宣传资料、举办健康讲座、利用微信公众号推送健康知识等方式，提高居民对家庭医生制度的认知度和接受度。同时，积极挖掘典型事例，树立先进人物，营造良好的社会氛围。

五、存在问题与改进方向

尽管我们在家庭医生签约服务方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题，如部分居民对签约服务认知不足、家庭医生队伍力量相对薄弱、信息化建设仍需加强等。下一步，我们将进一步加大宣传力度，优化服务流程，完善激励机制，不断提升家庭医生的服务能力和群众满意度。

总结过去一年的工作，我们深刻认识到，家庭医生签约服务是一项长期而系统的工程，需要持续投入、不断创新和完善。未来，我们将继续坚持以人民健康为中心，不断深化家庭医生签约服务内涵，努力为居民提供更加优质、便捷、高效的健康服务，为构建和谐健康社会贡献力量。