【2021年优化营商环境工作实施方案汇编】为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步提升政务服务效能，激发市场活力和社会创造力，结合本地区实际情况，制定《2021年优化营商环境工作实施方案汇编》。该方案旨在通过系统性、针对性的改革措施，推动营商环境持续改善，助力经济高质量发展。

一、总体要求

坚持以人民为中心的发展思想，围绕市场主体关切，聚焦企业开办、经营、退出等全生命周期中的痛点和堵点问题，全面推行简政放权、放管结合、优化服务，打造法治化、国际化、便利化的营商环境。通过强化制度供给、提升服务效能、优化市场环境，切实增强企业和群众的获得感、满意度。

二、主要任务与重点举措

1. 简化行政审批流程，提高办事效率

推行“一窗受理、集成服务”，实现企业开办“一表申请、一次提交、一日办结”。推进“证照分离”改革全覆盖，减少涉企经营许可事项，降低市场准入门槛。加快电子政务平台建设，推动更多事项“网上办、掌上办、就近办”。

2. 加强市场监管，营造公平竞争环境

强化事中事后监管，完善信用体系建设，建立以信用为基础的新型监管机制。严厉打击扰乱市场秩序的行为，保障各类市场主体合法权益。推动跨部门联合执法，避免重复检查、多头执法。

3. 优化金融服务，缓解企业融资难题

鼓励金融机构创新金融产品和服务模式，加大对中小微企业的信贷支持。推动银企对接常态化，搭建信息共享平台，提升融资效率。引导社会资本参与重点领域投资，拓宽企业融资渠道。

4. 提升政务服务水平，增强企业满意度

加强政务服务标准化建设，统一服务流程、规范服务标准。推进“好差评”制度落地，强化监督考核，倒逼服务质量提升。设立企业服务专窗，提供“一对一”精准服务，解决企业在发展中遇到的实际困难。

5. 加强政策宣传与解读，提升政策知晓率

建立政策发布和解读机制，通过多种渠道及时向企业传达最新政策信息。开展政策宣讲活动，帮助企业更好地理解和享受政策红利。设立政策咨询窗口，为企业提供专业指导和帮助。

三、保障措施

1. 加强组织领导，压实工作责任

成立优化营商环境工作领导小组，统筹协调各项改革任务。明确各部门职责分工，确保各项工作有序推进、落地见效。

2. 强化督查考核，确保落实到位

建立定期督查机制，对各项改革措施落实情况进行跟踪问效。将优化营商环境工作纳入政府绩效考核体系，强化结果运用，激励先进、鞭策后进。

3. 广泛听取意见，凝聚社会共识

通过座谈会、问卷调查等方式，广泛征求企业和社会各界的意见建议，不断优化政策措施。鼓励社会各界积极参与营商环境建设，形成共建共治共享的良好局面。

四、总结与展望

2021年是推动营商环境持续优化的关键之年，也是实现高质量发展的攻坚之年。通过实施本方案，将进一步激发市场活力，增强发展动力，为经济社会持续健康发展提供有力支撑。未来，将继续以问题为导向，以实效为目标，持续推进营商环境优化升级，努力打造更加开放、公正、高效的营商环境。