【千牛如何群发旺旺消息?】在淘宝、天猫等电商平台上，商家经常需要与大量客户进行沟通，比如促销通知、订单提醒、售后服务等。为了提高效率，很多商家会选择使用阿里旗下的工作软件——“千牛”，来批量发送旺旺消息。那么，千牛如何群发旺旺消息？下面将从操作步骤和注意事项两方面进行总结。
一、操作步骤总结
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 登录千牛工作台，进入“聊天”页面，找到需要发送消息的客户或群组。 |
| 2 | 在聊天窗口中，点击右上角的“更多”按钮（三个点图标），选择“群发消息”功能。 |
| 3 | 在弹出的窗口中，可以选择发送对象：单个客户、多个客户、某个分组或所有客户。 |
| 4 | 输入需要发送的消息内容，支持文字、图片、链接等格式。 |
| 5 | 确认无误后，点击“发送”按钮，系统会自动将消息发送给选中的客户。 |
> 注意：部分功能可能因千牛版本不同而略有差异，建议使用最新版千牛。
二、注意事项
| 事项 | 说明 |
| 1 | 群发消息时需遵守平台规则，避免频繁发送导致被封号或限制功能。 |
| 2 | 不建议对未添加好友的客户进行群发，容易被举报为骚扰信息。 |
| 3 | 可以通过“客户分组”功能，将客户分类后进行定向群发，提升营销效果。 |
| 4 | 若需发送大量消息，建议分批次进行，避免触发系统风控机制。 |
| 5 | 定期清理无效客户信息，确保群发消息的精准度和有效性。 |
三、总结
通过千牛群发旺旺消息，可以大幅提升客服工作效率，尤其适合店铺运营过程中需要频繁联系客户的场景。但需要注意的是，合理使用该功能，避免违规操作，才能保证账号安全和客户体验。
如果你是新手商家，建议先从少量客户测试开始，逐步掌握群发技巧，再根据实际需求调整策略。
