【山航掌尚飞app如何进行实名认证】在使用“山航掌尚飞”APP时，为了保障账户安全和符合国家相关法律法规，用户需要完成实名认证。实名认证不仅有助于提升账户的安全性，还能确保用户在购票、退改签等操作中享受更便捷的服务。以下是详细的实名认证步骤说明。
一、实名认证的必要性
| 项目 | 内容 |
| 实名认证目的 | 确保账户安全，防止冒用身份；满足国家对民航服务的监管要求 |
| 认证对象 | 所有注册用户（尤其是涉及购票、支付等功能的用户） |
| 认证方式 | 身份证信息验证 |
二、实名认证流程
以下为“山航掌尚飞”APP内进行实名认证的具体步骤：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 打开“山航掌尚飞”APP，进入首页或个人中心 |
| 2 | 在个人中心页面中，找到“实名认证”选项并点击 |
| 3 | 系统会提示您填写身份证号码及姓名，并上传身份证正反面照片 |
| 4 | 确认信息无误后，提交申请 |
| 5 | 等待系统审核（一般为即时审核，部分情况可能需要人工复核） |
| 6 | 审核通过后，系统将显示“实名认证成功”提示 |
三、注意事项
| 事项 | 说明 |
| 身份证信息准确性 | 请确保输入的姓名与身份证一致，避免因信息错误导致认证失败 |
| 照片清晰度 | 上传的身份证照片需清晰、完整，避免模糊或遮挡 |
| 多次失败处理 | 若多次认证失败，建议检查信息是否正确，或联系客服协助 |
| 认证有效期 | 实名认证信息通常长期有效，但如更换身份证需重新认证 |
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 实名认证失败怎么办？ | 检查身份证信息是否准确，确认照片是否清晰，若仍无法解决可联系客服 |
| 是否可以使用护照进行认证？ | 目前仅支持中国大陆居民身份证进行实名认证 |
| 实名认证后能否修改？ | 可以，但需重新提交认证申请并等待审核 |
通过以上步骤，您可以顺利完成“山航掌尚飞”APP的实名认证，享受更加安全、便捷的航空服务体验。
