【怎么在12306上添加乘客名字】在使用12306官网或App购买火车票时,用户常常需要添加多位乘客的信息。无论是为家人、朋友还是自己购票,正确填写乘客姓名是确保购票成功的重要步骤。本文将详细说明如何在12306上添加乘客名字,并以表格形式总结关键操作步骤。
一、添加乘客信息的步骤
1. 登录12306账号
打开12306官网或App,输入手机号和密码登录个人账户。
2. 进入“我的订单”页面
登录后,在首页或导航栏中找到“我的订单”或“我的车票”,点击进入。
3. 选择“新增乘客”或“添加乘车人”
在“我的车票”页面中,通常会有一个“添加乘车人”或“新增乘客”的选项,点击进入。
4. 填写乘客信息
输入乘客的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。注意:身份证号码需与购票人一致。
5. 保存信息
确认信息无误后,点击“保存”或“提交”,系统会提示是否成功添加。
6. 选择乘客购票
在购票时,可以选择已添加的乘客信息,完成购票流程。
二、常见问题解答
问题 | 解答 |
是否可以添加多个乘客? | 可以,12306支持添加多名乘客信息,方便多人同时购票。 |
添加乘客后能否修改? | 可以,进入“我的订单”或“乘车人管理”中可编辑或删除已有信息。 |
添加乘客需要实名认证吗? | 是的,必须使用本人身份证进行实名认证,确保信息真实有效。 |
如果输入错误怎么办? | 需要重新添加或联系客服进行更正,避免影响购票或乘车。 |
三、注意事项
- 添加乘客信息时,请确保身份证号码准确无误。
- 若多次添加失败,可能是系统暂时故障,建议稍后再试或联系12306客服。
- 不同地区的12306界面略有差异,但基本操作流程相似。
通过以上步骤,您可以轻松在12306上添加乘客名字,确保购票顺利进行。如遇特殊情况,建议及时咨询官方客服获取帮助。