【12340是哪个部门的电话号码】在日常生活中，很多人可能会接到一个陌生电话，来电显示为“12340”，不少人会疑惑这个号码到底属于哪个部门。为了帮助大家更好地了解这一号码的来源和用途，本文将从多个角度进行总结，并通过表格形式清晰展示相关信息。
一、12340的基本信息
12340是一个全国统一的电话号码，主要用于政府相关部门开展群众满意度调查或民意调查。该号码由国家统计局统一管理，是国家统计系统的一部分。其主要功能是通过电话访问的方式，收集群众对某项政策、服务或社会现象的意见和建议，从而为政府决策提供数据支持。
二、12340的主要用途
1. 满意度调查：如对政务服务、教育、医疗、环保等领域的满意度进行评估。
2. 民生问题反馈：收集群众对生活中的实际问题的看法。
3. 政策效果评估：了解某项政策实施后的社会反响。
4. 专项调研：针对特定主题（如城市治理、乡村振兴等）进行调查。
三、12340的使用范围
| 项目 | 内容 |
| 使用单位 | 国家统计局及地方各级统计部门 |
| 调查对象 | 普通居民、企业、事业单位等 |
| 调查方式 | 电话访问为主，部分可能结合线上问卷 |
| 调查频率 | 根据不同项目安排，有的定期，有的不定期 |
四、如何应对12340的来电
- 保持冷静：不要因为陌生号码而紧张。
- 确认身份：可以要求对方说明调查目的和所属单位。
- 如实回答：根据自己的真实感受进行回答，有助于提高调查的准确性。
- 注意隐私：不要透露过多个人敏感信息。
五、注意事项
- 12340是官方号码，一般不会用于诈骗行为，但也不排除个别不法分子冒充的情况。
- 若对来电有疑问，可拨打当地统计局或拨打12345政务服务热线进行核实。
总结
12340是国家统计局用于开展群众满意度调查的重要工具，其目的是为了更准确地掌握民众的真实意见，为政府工作提供参考依据。虽然它并非某个具体部门的专属电话，但其背后依托的是国家层面的统计系统。因此，在接到此类电话时，我们应理性对待，积极配合调查，共同推动社会管理的科学化与透明化。
