在使用 iPhone 的过程中，有时会遇到一些让人头疼的问题，比如忘记锁屏密码，导致设备被停用。这种情况虽然令人沮丧，但其实是有解决办法的。下面我们就来详细讲解一下，当 iPhone 密码忘记且被停用时，该如何一步步解决问题。

1. 确认设备是否真的被停用

首先，你需要确认自己的设备是否真的已经被停用。当你输入错误密码多次后，屏幕上会出现一个提示信息，显示“iPhone 已停用”。此时，你需要等待一段时间才能再次尝试输入密码。如果已经进入这个状态，那么就需要按照以下步骤操作了。

2. 使用 iTunes 恢复设备

恢复设备是解决 iPhone 被停用问题的一种常见方法。以下是具体的操作步骤：

步骤一：下载并安装最新版本的 iTunes

确保你的电脑上已经安装了最新版本的 iTunes。如果没有，请前往苹果官网下载并安装。

步骤二：将 iPhone 连接到电脑

使用数据线将 iPhone 连接到电脑，确保设备能够被 iTunes 识别。

步骤三：进入恢复模式

不同型号的 iPhone 进入恢复模式的方式略有不同：

- iPhone 8 及更新机型：同时按住音量增大键和电源键，直到出现恢复模式界面。

- iPhone 7 和 7 Plus：同时按住音量减小键和电源键，直到出现恢复模式界面。

- 其他机型：同时按住 Home 键和电源键，直到出现恢复模式界面。

步骤四：通过 iTunes 恢复设备

当设备进入恢复模式后，iTunes 会弹出提示，询问你是否要恢复设备。选择“恢复”选项，并按照提示完成操作。恢复完成后，设备会重新启动，并设置为全新的状态。

3. 使用 iCloud 解锁（如果已启用）

如果你之前启用了“查找我的 iPhone”功能，并且记得 Apple ID 和密码，那么可以通过 iCloud 来解锁设备：

步骤一：访问 iCloud 官网

打开浏览器，访问 [iCloud 官网](https://www.icloud.com)。

步骤二：登录 Apple ID

使用你的 Apple ID 登录 iCloud 账户。

步骤三：选择“抹掉 iPhone”

在 iCloud 界面中找到“查找我的 iPhone”，然后选择你要解锁的设备，点击“抹掉 iPhone”。这将会清除设备上的所有数据和密码。

步骤四：重新激活设备

抹掉设备后，使用你的 Apple ID 和密码重新激活设备。

4. 预防措施

为了避免将来再次遇到类似问题，建议采取以下预防措施：

- 定期备份设备：使用 iCloud 或 iTunes 定期备份 iPhone 数据。

- 设置简单易记的密码：可以使用简单的数字密码，避免过于复杂的密码导致忘记。

- 启用“查找我的 iPhone”：这样即使忘记密码，也可以通过 iCloud 来解锁设备。

总结

当 iPhone 密码忘记并且被停用时，不要慌张，按照上述方法逐步解决问题即可。无论是通过 iTunes 恢复设备，还是利用 iCloud 解锁，都需要耐心操作。希望这篇文章能帮助你顺利解决问题！