【护士长月工作总结】本月，在医院领导的正确指导下，我带领护理团队围绕“安全、质量、服务”三大核心目标，扎实推进各项护理工作，确保了病房管理的有序运行和患者满意度的稳步提升。现将本月工作总结如下：
一、护理工作总体情况
本月共收治住院患者 126人次，完成基础护理操作 380次，执行医嘱 920条，组织护理查房 4次，参与院内培训 2次，处理突发状况 3起（均为轻度不良事件，未造成严重后果）。整体护理工作平稳有序，未发生重大护理差错。
二、主要工作内容及成效
| 工作内容 | 具体措施 | 成效 |
| 护理质量提升 | 开展护理操作规范培训，强化三基考核 | 护理操作合格率提升至98% |
| 患者安全管理 | 实施跌倒/坠床风险评估，加强夜间巡查 | 本月无跌倒/坠床事件发生 |
| 护理文书管理 | 统一书写标准，定期抽查并反馈问题 | 文书合格率提高至95% |
| 团队建设 | 安排护士轮岗学习，增强团队协作能力 | 团队凝聚力明显增强 |
| 健康教育 | 针对不同病种开展健康宣教活动 | 患者及家属满意度提升 |
三、存在的问题与改进方向
1. 护理人员流动性较大：部分新入职护士适应较慢，影响工作效率。
- 改进措施：加强新护士带教制度，增加一对一辅导时间。
2. 护理文书书写不规范：个别护士存在记录不及时、内容不完整等问题。
- 改进措施：加大检查力度，每月进行文书评比并通报。
3. 患者沟通不足：部分护士在与患者交流时缺乏耐心。
- 改进措施：组织沟通技巧培训，提升人文关怀意识。
四、下月工作计划
1. 继续加强护理质量控制，重点提升危重病人护理水平；
2. 推行优质护理服务，优化患者入院、出院流程；
3. 计划组织一次护理技能比武，激发团队积极性；
4. 加强护理安全教育，预防各类护理不良事件；
5. 关注护士心理健康，营造良好的工作氛围。
总结：
本月的工作虽然取得了一定成绩，但仍存在诸多需要改进的地方。在接下来的工作中，我将继续以患者为中心，不断提升护理服务质量，努力打造一支专业、高效、有温度的护理团队。
