在企业的日常经营中，运营成本是一个至关重要的概念。它涵盖了企业在生产产品或提供服务过程中所发生的各种费用和支出。了解并合理控制这些成本，对于提升企业竞争力和盈利能力具有重要意义。

首先，原材料成本是运营成本的重要组成部分之一。无论是制造业还是服务业，企业都需要采购必要的原材料来支持其生产和经营活动。因此，如何以最优的价格获取高质量的原材料，直接关系到企业的经济效益。

其次，人力资源成本也不可忽视。这不仅包括员工的基本工资、奖金等直接薪酬，还包括社保、公积金等福利待遇以及培训和发展投入。随着市场竞争加剧，优秀人才成为稀缺资源，吸引和保留关键岗位人员的成本逐年上升。

再次，设施设备维护与更新也是构成运营成本的一部分。为了保证生产和服务的质量，企业需要定期对生产设备进行保养维修，并根据市场需求和技术进步适时引入新技术、新设备。这类投资虽然短期内可能增加开支，但从长远来看有助于提高效率、降低成本。

此外，还有营销推广费用、物流配送成本等因素同样影响着整体运营状况。有效的市场宣传可以扩大品牌影响力，吸引更多客户；而高效的供应链管理则能减少库存积压风险，加快资金周转速度。

最后但同样重要的是行政管理费用，如办公场地租金、水电暖支出、差旅费等等。这些看似不起眼的小项加总起来也可能是一笔不小的数目，因此必须加以重视并优化配置。

综上所述，“运营成本包括( )。”这一问题的答案涵盖了多个维度的内容，涉及到从基础物资采购到高端技术研发等多个环节。企业在制定发展战略时应全面考虑上述各项因素，并结合自身实际情况灵活调整策略，在确保产品质量和服务水平的同时实现可持续发展。