尊敬的江苏银行用户：

感谢您选择使用江苏银行提供的网银助手服务。为了帮助您更好地了解并使用该工具，我们特别为您准备了这份详细的操作指南。请仔细阅读以下内容，以便更高效地管理您的网上银行业务。

一、安装与登录

1. 下载安装

访问江苏银行官方网站，在首页找到“网银助手”下载链接。根据提示下载适用于您设备的操作系统版本，并按照指引完成安装。

2. 首次登录

安装完成后，请打开程序并输入您的银行卡号及密码进行身份验证。如果忘记密码，请通过短信验证码找回或联系客服重置。

3. 安全设置

建议开启双重认证功能（如指纹识别、面部识别等），以增强账户安全性。

二、主要功能介绍

1. 账户查询

- 查看余额明细：点击“账户信息”，即可实时获取当前账户状态。

- 历史交易记录：支持按日期筛选，方便核对每一笔收支情况。

2. 转账汇款

- 快速转账：只需填写收款人信息，系统将自动校验是否正确。

- 批量处理：对于经常需要转账的对象，可以批量导入信息简化操作流程。

3. 投资理财

- 理财产品推荐：基于个人风险偏好匹配适合的投资项目。

- 收益计算：输入金额和期限后，立即获得预期收益估算结果。

三、常见问题解答

Q: 如果遇到网络连接失败怎么办？

A: 检查手机Wi-Fi或数据流量开关是否开启；尝试重启应用程序后再试一次。

Q: 如何修改个人信息？

A: 登录后进入“设置中心”，找到“个人信息管理”模块进行编辑保存即可。

四、注意事项

- 请妥善保管好自己的账号密码，切勿随意透露给他人。

- 定期更新软件版本以享受最新优化体验。

- 若发现异常行为，请立即联系官方客服寻求帮助。

希望以上内容能够解决您在使用过程中遇到的问题。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打江苏银行24小时客户服务热线：95319。祝您使用愉快！

江苏银行敬上

2023年10月

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注：本手册仅为参考性质，具体操作步骤可能会因版本更新而有所调整，请以实际界面为准。