为了进一步提升药房的服务质量与管理水平，确保药品的安全性和有效性，我们药房近期组织了一次全面的自查自纠活动。通过此次自查自纠，我们发现了一些存在的问题，并制定了相应的整改措施，以期更好地服务于患者和社会。

一、自查情况概述

在本次自查中，我们主要从以下几个方面进行了检查：

1. 药品管理：包括药品的分类存放、有效期管理以及库存盘点等。

2. 服务质量：评估员工的服务态度、专业知识及应急处理能力。

3. 环境卫生：检查药房内部及周边环境是否整洁、符合卫生标准。

二、存在问题分析

经过细致的检查，我们发现了以下几点需要改进的地方：

1. 部分药品未严格按照规定进行分类存放，存在安全隐患；

2. 员工对某些新进药品的信息了解不够深入，在向顾客介绍时可能存在误导风险；

3. 某些区域环境卫生状况不佳，影响了整体形象。

三、整改措施

针对上述问题，我们已经采取了一系列有效的整改措施：

1. 加强药品管理培训，定期更新员工的知识库，确保每位工作人员都能准确掌握各类药品的相关信息；

2. 定期开展环境卫生大扫除，并制定长期维护计划，保持药房内外环境干净整洁；

3. 对所有药品重新进行分类整理，建立完善的管理制度，防止类似问题再次发生。

四、未来展望

通过这次自查自纠行动，我们深刻认识到自身工作中存在的不足之处，并积极寻求解决办法。在未来的工作中，我们将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化流程、提高效率，努力为每一位前来就诊或购药的朋友提供更加专业、贴心的服务。

总之，药房作为医疗卫生体系的重要组成部分，肩负着保障人民健康的重要使命。我们坚信，在全体同仁共同努力下，一定能够克服当前面临的挑战，开创更加美好的明天！

以上即为本次自查自纠整改报告，请各位领导审阅并提出宝贵意见。谢谢！

（注：以上内容基于假设情境编写而成，并非真实案例。）