在现代建筑和物业管理中，电梯作为连接楼层的重要设施，其正常运行直接影响到人们的日常出行效率和生活质量。因此，明确电梯管理职责显得尤为重要。电梯管理不仅是一项技术性工作，更是一种责任重大的服务保障任务。

首先，电梯管理人员需要负责电梯的日常检查与维护。这包括定期对电梯进行保养，如润滑部件、更换易损件等，以确保设备始终处于良好状态。同时，还应做好详细的记录，以便追踪问题来源并及时采取措施解决潜在隐患。

其次，在发生故障时，迅速响应并妥善处理是必不可少的能力之一。当接到维修请求后，应当立即安排专业技术人员到场查看，并根据实际情况制定合理的解决方案。此外，还需加强与厂家或第三方维保单位之间的沟通协调，共同提升服务质量。

另外，为了保证乘客安全，还需要加强对相关人员的安全教育培训。通过组织学习相关法律法规及操作规范等内容，提高全体工作人员的安全意识；同时也要注重宣传普及给广大使用者，让他们了解如何正确使用电梯以及遇到紧急情况时该如何自救。

最后但同样关键的是，建立完善的管理制度体系。从制度层面规范各个环节的操作流程，比如明确责任分工、设定绩效考核标准等等，从而形成一套科学有效的管理模式。只有这样，才能从根本上杜绝各类事故的发生，为用户提供一个舒适便捷且安全可靠的乘梯环境。

总之，做好电梯管理工作既是对社会公众负责的表现，也是企业履行社会责任的具体体现。每位参与者都应尽职尽责地完成各自的任务，共同努力营造良好的公共空间氛围。