在现代酒店行业中，销售部扮演着至关重要的角色。作为酒店与外界沟通的重要桥梁，销售部不仅需要负责吸引新客户，还需要维护现有客户的满意度，从而确保酒店的业务持续增长。以下是酒店销售部的主要工作职责：

首要任务是市场调研和分析。销售部需要深入了解目标市场的动态，包括竞争对手的情况、客户需求的变化以及行业趋势的发展。通过定期收集和分析数据，销售部能够制定出更加精准的营销策略。

其次，销售部需要开发新的客户资源。这包括主动联系潜在客户，了解他们的需求，并提供定制化的服务方案。同时，销售部还应积极参与各类展会、论坛等活动，扩大酒店的知名度和影响力。

维护现有客户关系同样重要。销售部需要定期跟进老客户的反馈，及时解决他们在入住过程中遇到的问题，确保客户满意度。此外，还可以通过会员计划、优惠活动等方式增强客户的忠诚度。

除了上述工作外，销售部还需负责签订合同并处理相关事务。在与客户洽谈合作时，销售部要确保所有条款清晰明确，避免日后产生纠纷。对于已经签署的合作协议，销售部也需严格按照约定执行，保证双方权益。

最后，销售部还需要与其他部门紧密协作。例如，在接到大型会议或宴会预订后，销售部应及时与餐饮部、客房部等部门协调资源，确保活动顺利进行。

总之，酒店销售部的工作职责涵盖了市场开拓、客户服务、合同管理等多个方面。只有具备全面的专业知识和良好的沟通能力，才能胜任这一岗位，为酒店创造更大的价值。