【旅行社假期实习日志（实习日记）】2025年4月5日 星期六 晴

今天是我在旅行社实习的第三天，虽然时间不长，但已经逐渐适应了这里的工作节奏。早上九点准时到公司，前台的姐姐热情地跟我打招呼，让我感觉像是回到了一个大家庭。

今天的任务主要是协助前台接待客户咨询。我一开始还有点紧张，怕自己说错话或者处理不好问题，但随着和客户的交流增多，我发现自己其实可以胜任这项工作。一位阿姨来询问五一期间去云南的旅游团，我按照之前学的流程，先问清楚她的出行人数、预算以及兴趣点，然后推荐了几条合适的线路。她听完后表示很满意，并且还夸我态度好、说话有条理，这让我心里特别有成就感。

中午在公司食堂吃了午饭，同事们都很友好，大家聊着各自的假期计划，气氛轻松愉快。饭后我还跟着同事去了一趟门店，了解他们是如何与客户面对面沟通的。看到他们在面对不同客户时灵活应对，我意识到沟通技巧真的很重要，也让我更加坚定了要不断提升自己的想法。

下午的时间主要是在整理客户资料和回复邮件。虽然这些工作看起来比较枯燥，但我觉得这也是锻炼耐心和细致的好机会。通过整理客户信息，我对旅行社的运营流程有了更清晰的认识，也明白了每一个细节都可能影响到客户的体验。

下班前，主管找我聊了一会儿，他肯定了我的表现，并鼓励我要继续保持积极的态度。听到这句话，我心里暖暖的，也更加坚定了自己在这份工作中不断学习的决心。

总的来说，今天过得充实而有意义。虽然有些地方还需要改进，但我相信只要坚持下去，一定能够做得越来越好。希望接下来的日子里，我能学到更多，积累更多的实践经验。

——实习日志记录人：XXX