当你打开电脑时，如果发现屏幕一片漆黑并且出现了英文字母，这可能是系统遇到了一些问题。这种情况可能由多种原因引起，比如硬件故障、系统文件损坏或BIOS设置错误等。以下是一些解决方法，帮助你快速排查和解决问题。

1. 检查电源连接

首先，请确保你的电脑电源线连接正常，并且插座工作正常。可以尝试更换电源线或者插座，以排除电源问题导致的黑屏现象。

2. 检查显示器连接

检查显示器与主机之间的连接是否牢固。松动的连接线可能导致显示异常。尝试重新插拔显示器的连接线，尤其是VGA、HDMI或DisplayPort接口。

3. BIOS界面检查

当电脑启动时，通常会进入BIOS界面（通常是按DEL、F2或ESC键）。如果你看到的是英文字母界面，很可能是进入了BIOS设置。此时不要慌张，检查是否有任何错误信息提示。如果有，可以根据提示进行相应的调整。

4. 硬件故障排查

如果以上步骤没有解决问题，可能是硬件方面出现了问题。可以尝试以下操作：

- 内存条检查：打开机箱，重新插拔内存条，确保其接触良好。

- 显卡检查：如果是独立显卡，尝试重新插拔显卡并清洁金手指部分。

- 硬盘检查：如果硬盘有问题，可能会导致系统无法正常启动。

5. 系统恢复

如果BIOS检查无误，但系统仍然无法启动，可能是操作系统文件损坏。可以尝试使用Windows安装盘或PE系统盘进行修复或重装系统。

6. 寻求专业帮助

如果自己无法解决问题，建议联系专业的电脑维修人员进行进一步检测和维修。

总之，遇到电脑开不了机且出现英文字母的情况时，先从简单的外部因素开始排查，逐步深入到内部硬件和系统层面。希望上述方法能帮助你快速找到问题所在并解决它。