为了规范托管辅导中心的运营与管理，确保学生在托管期间的学习和生活安全，提升服务质量，特制定本管理制度。以下是具体细则：

一、人员管理

1. 教师资格：所有辅导教师需具备相关教育资质，并定期接受专业培训。

2. 员工守则：所有工作人员必须遵守职业道德，尊重学生，严禁任何形式的体罚或歧视行为。

3. 考勤制度：严格执行上下班打卡制度，确保教学和服务的连续性。

二、安全管理

1. 环境安全：定期检查托管中心的设施设备，确保无安全隐患。

2. 食品安全：严格把控食品采购渠道，保证饮食卫生，提供健康营养餐食。

3. 紧急预案：制定突发事件应急预案，组织定期演练，提高应对能力。

三、课程安排

1. 课程设置：根据学生年级和需求合理安排作业辅导、兴趣培养等课程。

2. 个性化指导：关注每位学生的个体差异，提供针对性的教学方案。

3. 反馈机制：定期收集家长意见，及时调整课程内容和形式。

四、家长沟通

1. 信息透明：及时向家长通报学生的学习进展和表现情况。

2. 家校互动：鼓励家长参与孩子的学习过程，共同促进学生成长。

3. 问题解决：设立专门的沟通渠道，快速响应并妥善处理家长提出的问题。

五、财务透明

1. 收费标准：明确各项费用明细，杜绝乱收费现象。

2. 账目公开：定期公示财务报告，接受家长监督。

3. 退费政策：制定合理的退费流程，保障双方权益。

通过以上管理制度的实施，我们致力于为学生创造一个温馨、有序的学习环境，让每个孩子都能在这里健康成长、快乐学习。希望全体教职工和家长共同努力，携手推进托管辅导中心的发展。

本制度自发布之日起生效，最终解释权归托管辅导中心所有。