【城管革命工作总结】在2024年度，我单位积极响应上级关于推进城市治理现代化的号召，全面开展“城管革命”工作。通过强化执法队伍、优化管理机制、提升服务效能，取得了阶段性成果。现将本年度“城管革命”工作情况进行总结如下：
一、工作概述
“城管革命”是我单位落实城市管理精细化、法治化、智能化的重要举措。一年来，我们围绕“依法管理、文明执法、群众满意”的目标，持续推进城市环境整治、秩序维护和公共服务提升，有效改善了辖区市容市貌，增强了群众对城市管理工作的认可度。
二、主要工作内容及成效
| 工作项目 | 具体措施 | 成效与成果 |
| 城市环境整治 | 开展专项整治行动36次，清理占道经营1200余处，拆除违规广告牌85块 | 市容环境明显改善，投诉率下降30% |
| 执法规范化建设 | 组织培训12场，更新执法装备20套，制定《执法行为规范手册》 | 执法行为更加规范，群众满意度提升至92% |
| 数字化管理升级 | 推进“智慧城管”平台建设，实现问题上报、处理、反馈全流程线上化 | 处理效率提高40%，响应时间缩短至2小时内 |
| 群众参与机制 | 设立“市民监督员”制度，组织宣传活动15场，收集建议200余条 | 群众参与度显著提升，问题解决率提高25% |
| 应急保障能力 | 制定应急预案7项，开展应急演练4次，建立快速反应小组 | 应对突发事件能力增强，事故处理及时率100% |
三、存在问题与不足
尽管“城管革命”取得了一定成效，但在实际工作中仍存在一些问题：
1. 执法力量分布不均：部分区域执法人员配备不足，导致监管盲区。
2. 群众理解度有待提高：个别群众对城管工作存在误解，影响执法效果。
3. 技术应用深度不够：数字化平台使用率不高，部分基层单位信息化水平滞后。
4. 长效管理机制需完善：部分问题反复出现，缺乏持续性治理机制。
四、下一步工作计划
1. 加强队伍建设：合理配置执法资源，提升基层执法力量。
2. 深化宣传教育：通过多种渠道宣传城管工作，增强群众理解与支持。
3. 推动技术融合：加快“智慧城管”系统推广，提升信息化管理水平。
4. 健全长效机制：建立常态化巡查、考核、反馈机制，确保问题不反弹。
五、结语
2024年是“城管革命”深入推进的一年，我们在实践中不断探索、不断完善。未来将继续以问题为导向，以群众满意为目标，扎实推进城市管理工作再上新台阶，为建设美丽、宜居、有序的城市环境贡献力量。
总结人：XXX
日期：2024年12月10日
